到那些硝烟弥漫的日子,“那真是……刺刀见红,你死我活。有时候半夜醒来,想的都是怎么应对你出的招。”他苦笑一下。
“我也一样。”韩晓坦诚道,“压力很大,睡不好,怕一着不慎,满盘皆输。那时候,眼里确实只有竞争,只有赢。觉得把对手打垮,把市场份额抢过来,就是最大的成功,是唯一的目标。”
陈明远默默点头,那段岁月是他们共同的记忆,也是共同的烙印。
“但后来,‘即刻送’挺过来了,上市了,算是阶段性的‘成功’了。”韩晓继续道,“可奇怪的是,当我坐在敲钟的现场,看着屏幕上跳动的数字,听着周围人的欢呼,我并没有想象中那么兴奋,反而有点……茫然。好像攀上了一座期待已久的山峰,却发现山顶的风景不过如此,而且,风很大,很冷。”
陈明远专注地听着,眼神微微闪动,似乎韩晓的话触动了他内心的某根弦。
“那时候我开始想,我这么拼命,到底是为了什么?只是为了证明自己?为了积累更多的财富数字?如果是这样,那这个游戏似乎没有终点,永远有更高的山,更大的数字。而且,在这个过程中,我好像忽略了很多人,很多事。”韩晓的声音很平实,像是在陈述一个事实,“那些风雨无阻的骑手,那些信任我们的商户和用户,还有公司里一起熬夜拼命的伙伴们……当公司只是赚钱机器时,他们似乎也只是机器上的零件。但当我慢下来,真正去看到他们,看到他们的生活,他们的困境,他们的期待时,感觉就不一样了。”
“所以你就开始搞‘暖途’?”陈明远问。
“算是契机之一吧。”韩晓点头,“‘暖途’计划的直接诱因,是看到了几个骑手遇到困难后的无助,也看到了平台责任缺失可能带来的隐患。但更深层的原因,是我开始觉得,一个企业,尤其是一个有了一定影响力的企业,它存在的意义,不应该仅仅是创造利润。它应该对它所连接的每一个人,都负有一定的责任,应该让这个世界,因为它变得稍微好那么一点点,哪怕只是一点点。”
“这是……理想主义?”陈明远微微挑眉,这个词从他口中说出,没有嘲讽,更多的是探究。
“可以说是理想主义,但我觉得,它也是一种更长远、更可持续的商业智慧。”韩晓认真地说,“陈总,你经历过那个疯狂补贴、烧钱抢市场的年代。我们都很清楚,那种模式不可持续,最终伤害的是行业生态和我们自己。当竞争从简单的价格战、营销战,转向更深层次的用户体验、服务品质、
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