晚换了拖鞋，把包放在玄关柜上，声音刻意放得轻松：“没事，今天做手术太累了。”
周桂兰把饭菜重新热好端到桌上，筷子搁在碗沿上，然后在对面的椅子上坐下，看着苏晚低头喝汤的样子，沉默了一会儿才开口：“晚晚，是不是碰到什么事了？”
苏晚握着勺子的手微微顿了一下。“没事的，你不要乱想。”
“有事你可别瞒着，”周桂兰说，“不管外面发生什么，我跟你爸永远是你的后盾。”
苏晚没有抬头，低头把碗里的汤一口一口喝完，热气扑在脸上，眼睛泛红有点酸。她放下碗，轻轻“嗯”了一声，周桂兰没有再追问，站起来收拾碗筷，像是什么都没看到。
苏晚坐在餐桌前，看着母亲在厨房里弯腰洗碗的背影，那盏吊灯的光落在她微微有些驼的背上，妈妈不知道什么时候变老了。她站起来，走过去从背后轻轻抱了抱周桂兰，声音很轻：“谢谢妈。”
周桂兰手上的动作没有停，她甩了甩手上的水，轻轻拍了一下苏晚环在她身前的手背：“你这孩子，跟妈还说谢谢，快去睡吧，明天还得早起。”
第二天一早，苏晚照常出现在科室里。一夜休整，她的精神状态好了很多。科室里的同事看见她来上班，纷纷围了上来，七嘴八舌地关心起昨天医患纠纷的事情。苏晚简单回应，只说自己没事。
汪主任找到她，告知昨天医务科已经完成病历、手术记录等全部资料的封存。汪主任语气严肃，“之前咱们和家属的首次沟通并不顺畅，为了防止医患矛盾进一步激化，后续的协商对接，全部交给医务科的专人负责，这件事就不需要你再出面参与了。”
“我知道了。”苏晚轻轻点头。
汪主任望着连日操劳的苏晚，放缓了语气，出声宽慰：“你放宽心。医院这边会按照流程开展公正调查，一定会给你一个公道的调查结果。”
医务科连日对接患者家属进行协商。
事情刚开始的时候，家属始终处在激动的情绪之中，一口咬定患者离世是医疗事故，提出了高额的赔偿诉求，沟通一度陷入僵局。
医务科的工作人员数次沟通收效甚微，于是向家属逐条讲解维权的三条出路，把三种解决途径一一摆在家属面前。
一是院内协商：医院组织专家内部评估。判定无过错，则不予赔偿，仅可出于人道主义发放少量慰问金；认定存在医疗事故，双方协商赔偿金额。
二是医调委调解：由第三方聘请专家划分责任
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